近年来，随着水环境危机的加重，国家出台了“水十条”等规范，计划到2020年，我国城镇供水管网漏损率控制控制在10%以内。为此，不少仪器仪表企业都在加强研发，为水务公司提供产品和技术的支撑，推动了水资源治理工作的顺利进行。
“针对目前水环境危机的加重，迅尔仪表科技有限公司作为一家专业的仪表厂商，也在积极响应政府的号召，尽大的努力来服务水务行业的发展”，在11月29日-30日举办的第十三届中国城镇水务发展国际研讨会与新技术设备博览会上，迅尔仪表科技有限公司(以下简称：迅尔仪表)的水务事业部销售经理马宏泽如是说。
迅尔仪表生产的LDW直读型电磁水表在漏水监控等领域发挥了重要的作用。它可以现场显示瞬时流量与累积流量，采用电池供电，无需外电，具有安装简单、压力损失低、零维护、双向测量、智能化等特点，已经被广泛应用于二级供水管网、大用水户、分区计量、管网漏耗监控等水量的监控计量。
除了水务行业外，迅尔仪表在燃气行业和热力行业也是颇有建树，公司研发的气体涡轮流量计、气体腰轮流量计、气体超声波流量计等流量计和智能电表、热量表、燃气表等计量仪表在市政燃气行业和市政热力行业发挥着重要作用。
一系列产品的成功展现了迅尔仪表强大的发展潜力。这个2006年成立的企业，年产销流量仪表整机已经达到40000余台套，拥有国家专利、软件著作权90余项，同时还是高新技术企业、天津市“科技小巨人”企业、“天津市企业技术中心”。
而迅尔仪表之所以能取得重要的突破，就是因为迅尔仪表在产品的研发和售后过程中，始终坚持着“客户至上、以诚为本”的经营理念，真正把客户放在了首位。在采访中，马总提到的多的两个字就是“客户”。
产品研发：以客户为中心
“在产品的研发过程中，不能闭门造车，应该从客户的体验和需求入手，根据不同领域的客户来研发出通用的产品，再根据客户的不同特点进行延伸”，马总谈到。
在产品研发的过程中，迅尔仪表始终坚持从客户的需求出发，根据市场需求，来进行纵向的延伸。为了更好的满足客户的需求，迅尔仪表集聚了一大批专业化的人才，同时积极与科研院校展开合作，不断提高公司的产品研发实力。目前，行业内电磁流量计一般的测量下限在0.3米，但是经过迅尔仪表的研发，已经能够做到0.03米。
除了以客户为中心进行研发之外，迅尔仪表还实行客户可自由定制的服务。目前，公司生产的多款产品都可以在额定工作压力等方面满足客户可定制的需求。
售后服务：客户身边的计量专家
“我们对售后服务的理解并不是简简单单的去做一个维修工或者是只是解决一个具体的问题。公司的研发、销售和服务等人员需要对行业有持续性的了解，通过对客户进行持续追踪，可以跟研发方向相匹配，并且对设备进行改进，因此，售后服务也可以理解为终身服务。”马总提到。
独特的售后理念让迅尔仪表成为用户身边的计量专家，也在市场上成为了众多用户的信赖之选。通过这种售后方式不仅可以让用户没有后顾之忧，而且有利于推进迅尔仪表产品的研发和改进，实现了双赢。
随着迅尔仪表在市政行业内的不断成熟和发展，迅尔仪表也计划为更多的行业提供服务。目前，公司已成为中石化、中石油、中核集团、天津自来水等多家企业的年度框架服务商。
创造客户价值是企业发展的关键，迅尔仪表在发展的过程中真正把用户放在了心上，才能实现企业的不断发展。未来，迅尔仪表也将继续秉持着“客户至上”的精神，在更多领域内肩负起更大的责任。
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