两大电网基本实现供电服务区域内智能电表和低压集抄全覆盖

发布日期：2018-12-26 来源： 电联新媒 浏览次数：21799

　　近日，小编从南方电网公司上了解到，截至2018年12月15日，南方电网公司全网智能电表覆盖率及低压集抄覆盖率均100%，提前完成智能电表和低压集抄全覆盖，即“两覆盖”建设任务目标，其中广东电网公司提前半年实现目标。

　　据了解，国家电网公司在其经营范围内大力推进智能电表更换业务开始于2009年。据不完全统计，截至目前已完成约4.8亿只智能电表的更换工作，安装数据采集终端超过4000万台，基本实现了供电服务区域内低压集抄和智能电表全覆盖。

　　大电网经营范围内智能电表和低压集抄的全覆盖，是我国智能电网投资建设不可或缺的基础环节，具有重要意义。

　　“两覆盖”的重要意义

　　人工抄表退出历史舞台

　　在低压集抄和智能电表全覆盖以前，电网企业实行的是人工抄表催费。人工抄表催费不仅费时、费力，准确性和及时性都得不到保障，而且还存在着因监管不到位而产生的吃拿卡要问题。大电网区域内低压集抄和智能电表全覆盖，标志着人工抄表正式退出历史舞台，因人为因素导致的电费及电量投诉问题将不复存在。

　　解放了一线员工生产力

　　在全面实现“两覆盖”以前，每月挨家挨户抄表催费就占据了基层员工近三分之一的工作时间。“两覆盖”以后，抄表时间大幅缩短，基层员工通过终端就能看到客户的实际用电量，大大减轻了基层员工的工作负担。

　　同时，随着专业化管理的向下延伸，基层员工面临的压力越来越大。“两覆盖”释放了基层员工的生产力，将他们的主要精力逐步转移到为客户提供服务上。据了解，在一线单位，部分抄表人员转至计量运维、客户服务等岗位，解决了供电所结构性缺员问题，也更好地保障了供电可靠性及客户服务水平。

　　客户管理更加科学有序

　　“两覆盖”的实现，让远程采集的数据更客观、更准确。通过电采系统，电力营销业务系统能够实时读取客户的电压、电流、用电量等用电信息，并能根据供电台区用电信息自动分析台区线损等重要经营指标，绝大多数情况下不再需要工作人员到现场抄表。电网企业可以更加及时准确地掌握末端用户用电质量情况，及时主动解决低电压等用电质量问题，让客户“用好电”。

　　例如临近过年，出门在外的人都要回家。按惯例一定会出现某些地区用电量猛增的现象，容易导致变压器负荷过载，甚至造成整个台区客户停电。过去，基层单位都是靠人力检测，供电工人拿着测温仪，一个一个变压器地跑。这种工作方式，费时费力不说，测回来的数据准确性也得不到保证。现在，有了智能电表，基层员工通过数据采集终端，就可以直接得到每一个变压器的实时数据，从而计算出负载率，及时对台区进行增容扩容，实现科学、有序管理。

　　此外，用户用电数据的及时准确获取以及行业用电的统计分析，也可以为供电公司和地方政府相关部门的决策，提供有力的数据支撑。

　　“两覆盖”的后续发展

　　对于大电网企业来讲，实施“两覆盖”并不是简单地为了减少工作量和人力资源，而是通过营销业务模式转型发展，实现营销精益化管理，更好地为客户服务。

　　要加深数据应用，促进营销业务转型

　　“两覆盖”后，电网企业营销管理工作的重点，一是推动自主运维，突出转岗优势；二是挖掘数据价值，服务客户。

　　南方电网公司市场部负责人在接受媒体采访时介绍，在运维方面，南方电网公司将建立低压集抄运维工作机制，常态化开展运行监测和故障处理；加强对各外委运维单位的督促与考核，稳妥推进自主运维；加强岗位技能培训，所有计量运维人员必须掌握基本技能，考试合格后方能从事低压集抄运维工作。

　　在数据应用方面，南方电网公司将以“强化基础管理、深挖数据价值、全面支撑业务、服务更为”为主线，以智能电表装置和数据深化应用为基础，深化电能计量基础管理，深挖智能电表数据价值，以技术创新，通过试点、整合、推广应用等步骤，支撑客户服务、供需互动、低压配网末端运维监测、线损精细化管理、竞争性综合服务等业务发展需要，全力提升客户服务能力。

　　要不断升级智能终端，为客户提供服务

　　智能电表取代机械表和电子式电能表，可以让用户足不出户完成用电缴费，实时查看用电情况，了解电量剩余状况，极大方便了群众的生产生活。对于供电企业来讲，智能电表既可以为线损计算提供数据支撑，也可以为故障报警提供诊断分析手段。同时，在引导电动汽车有序充放电方面，智能电表也存在较大潜力。

　　例如随着我国电动汽车保有量快速增长，电动汽车集中充电成为电网的一大隐患。如能利用智能电表的通信功能与充电桩进行实时信息交互，感知不同用户的差异化充电需求，引导用户有序充电，甚至在电网出现负荷高峰时，引导用户有序放电，对电网意义重大。

　　为电网精益化管理提供扎实的技术支撑

　　智能电表是智能电网的智能终端，它已经不是传统意义上的电能表，除了具备传统电能表基本用电量的计量功能以外，为了适应智能电网和新能源的使用，它应还具有双向多种费率计量功能、用户端控制功能、多种数据传输模式的双向数据通信功能、防窃电功能等智能化的功能，智能电表代表着未来节能型智能电网终用户智能化终端的发展方向。

　　据了解，2017年，利用智能计量，国家电网公司还实现了源网荷供需平衡实时调度，改变了过去用电负荷无法参与实时调度和交易的情况，并对超过70万个分布式电源、2万多个非统调电厂实现了采集监测。未来，智能电表将在服务分布式电源并网、电动汽车充电、提供用能解决方案等方面发挥更大作用。

　　(原文标题：两大电网基本实现供电服务区域内智能电表和低压集抄全覆盖)

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