国网湖南电力实现智能电表远程费控全省覆盖

发布日期：2018-09-26 来源： 国网湖南省电力有限公司 浏览次数：15090

　　2018年8月1日，随着营销远程费控系统专变模块成功上线，国网湖南省电力有限公司在全国范围内实现了全省100%用电客户的“全采集、全覆盖、全费控”，湖南全省2584万公变用户、16万专变用户自此全部迈入智能远程抄表、电费余额实时计算、电量电费实时查询、电费余额自动提醒、自动化远程停电和复电等智能用电新时代。

　　2018年6月，国网湖南电力开始建设营销远程费控系统专变模块，为确保工作顺利完成，成立以公司副总经理为组长、信息化部门和营销业务部门主任为副组长、信息化专家和营销业务骨干为组员的实施工作组，工作组成员紧密合作、认真研讨、精心组织，制定了详细的工作方案、合理的工作计划与有效的工作措施，将工作任务分解到天、责任到人，建设过程中遇到的困难和问题时间协调解决，为确保项目按时完成，工作组成员自觉放弃休息日，齐心协力、奋勇拼搏，经过一个多月的努力，圆满的完成了营销远程费控系统专变模块升级改造的工作任务。

　　营销智能电表远程费控业务实现全省覆盖，标志着国网湖南电力智能电网建设又迈进了一大步。通过对用电客户的用电信息进行电量、电费实时计算及相应的控制，实现了对全省用电客户的智能化远程催费、人性化远程停电、自动化远程复电等智能化用电管理，全面提升了客户服务水平、缓解了供电矛盾。同时，远程费控业务使停复电更加容易、更加迅速，业务人员无需到现场即可实现停复电功能，大大的降低了业务人员的工作负荷与工作成本，提升了日常工作效率，提高了用户满意度。

　　此外，依托智能电网和“互联网+”取得的成效，远程费控业务集成到实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端、微信、支付宝、电e宝、移动手机客户端等智能互动服务平台中，为客户提供了更加便捷的智能互动服务，如信息自动获知、业务快速办理、欠费实时预警、清费即时复电等。

　　(原文标题：湖南全省装上智能电表)

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