《供应商自动化服务全球市场研究报告》发布

尽管全球经济疲软加剧，对于增值服务的需求仍在增长，由于终用户需要面对受制的内部资源和一大波工程师和技术人员的退休潮，迫使终用户愈发依赖他们的自动化供应商。
　　新ARC市场研究报告分析，运营相关自动化服务增长速度已超越硬件销售和项目服务，终用户持续专注于核心业务和降低成本。ARC预计所以得供应商将继续开发创新的运营解决方案来应对多变的业务环境。"终用户对于增值服务产生更多兴趣，因为他们了解到供应商提供的价值能够帮助他们弥补自身人才的不足。
　　
　　挑战仍将继续
　　
　　显然，自动化服务业务正在经历转型。如今的技术用户依赖他们的供应商提供更多更精的自动化相关服务。
　　
　　尽管地区经济的不确定性存在，自动化服务市场持续超越硬件销售。虽然专注上游油气行业的供应商受到近期油价下跌的挫折，拥有能够应用多个行业的服务组合的供应商们却似乎是一枝独秀。终用户继续慢慢转移资源增强他们的核心竞争力，同时选择自动化相关专家来帮助自己。
　　
　　其结果是，技术用户依赖供应商不断提供更多更精的自动化相关服务。本篇报告会分析众多经历快速增长的核心服务领域，以及终用户如何与供应商合作来降低成本，实现运营。
　　
　　制定关注垂直行业MAC战略的重要性
　　
　　在过去几年中，自动化业务的重点在服务，其中项目服务和售后或运营服务占到了总收入的半壁江山。这种趋势将持续下去，ARC预计，服务的收入比例将上升，硬件成本下降。主要自动化承包商(MAC)概念着服务领域，是指一个主要供应商承担所有责任来提供和实施一个项目中的所有过程自动化。终用户需要MAC承包商在垂直行业拥有丰富的经验。一个可以实施成功炼油项目的MAC团队通常不能搞定特种化工或电站项目。