肯特：站在巨人肩膀上的开创者

　编者前言：二十世纪末期，中国的改革开放让无数外资企业进入中国市场，仪表行业也不例外受到了全球市场的冲击。作为本土仪表行业大的流量仪表市场，则受到更多海外名企的冲击。老一辈的国营流量仪表企业逐渐失去了对本土市场的掌控权，众多新生企业还没成长便被折去嫩芽。艾默生等全球名企逐渐“承包”了本土流量仪表应用领域市场。二十一世纪初，大批本土流量仪表企业应运而生，与国外企业争夺中国市场。上海肯特股份有限公司（以下简称肯特）迅速成长壮大，逐渐成为国内知名品牌，在流量仪表市场占有一席之地。
　　　　【中国仪表网 展会前线】2014年9月23日-26日，今日的肯特必然是第25届中国国际测量控制与仪器仪表展览会上重量级嘉宾之一。其在展会现场出展的一套定制演示装置，并对此举办技术交流会，也是肯特此次为客户及观众带来的大诚意。中国仪表网在展会期间有幸采访到肯特董事长李兴化先生，见识了这家公司的巨人之路。
　　
　　中国仪表网记者：说起肯特，相信大家都有一个公认的评价：流量计的领先者。肯特在很大程度上推进了我国流量计的发展，可以简单介绍下肯特在流量计上的发展历程吗？
　　
　　李兴化：流量计的领先者，我们还不是很敢当，但我们一直在为这个目标努力着。我们公司于1993年成立，开始做的是涡街流量计。我们每一次做产品，往往都从比较高的起点出发。比如我们做涡街流量计的时候，因为起点高，不出几年便在国内拥有相当高的水平。到1998年，我们着手准备做电磁流量计，期间花了5年的时间，综合国内外各品牌产品的优点，做大量研究，到2002年的时候产品才真正研制出来并推向市场。可以说，我们用5年的时间将电磁流量计的研发起点提高，才有2002年的成绩。今年，我们陆续推出两款电磁流量计新品。一款是电磁流量计，另一款是电磁水表，产品指标完全可以跟国际先进品牌媲美。这是我们的一个理念，做任何事情，我们要么不做，要做就做好的。
　　
　　中国仪表网记者：目前，我国工业面临着“四基”问题（即基础材料、基础元器件、基础工艺及基础技术），流量计也不例外。肯特是否也面临着这四大难题，又是如何去看待与应对的？
　　
　　李兴化：无论是电磁流量计，还是涡街流量计，或者其它流量计，目前在基础材料上用通用材料比较多。不过也有一些特例，比如我们接下来会研发一款产品，将用到一些特殊材料，明年会有消息。其实国内基础材料这个因素确实会制约我们的部分开发及应用，但我们会借用国外的技术及材料去解决问题。另外，对于基础元器件，我们用的都是国际的品牌。在这一块，我们是毫不吝啬成本的。只有不考虑成本，才能把产品做好。当然在完成的基础上，通过不断的测试，在充分条件下，我们会考虑做一些减法。但在研发期，必须是用好的。因此就我们的成本，包括我们用的元器件和传感器所用材料的成本，要比国内同行高出很多。
　　
　　中国仪表网记者：肯特产品目前在石化、医药、水利、食品、造纸、汽车、楼宇、生物、纺织等领域拥有大批忠实客户。与客户的合作中，本土企业少不了与艾默生、E＋H等国外名企的竞争。能否和大家分享下肯特如何在流量计行业占有一席之地。
　　
　　李兴化：国际品牌与国内企业的差距，主要在于技术沉淀。国际品牌在国际上做了很多年，有相当多的技术沉淀。而我们本土企业，例如我们肯特，也仅仅做了二十年，而电磁流量计也只做十年左右。与国外做几十年的相比，我们的技术沉淀确实存在一定差距。另外，他们的生产管理工艺，也就是基础工艺成熟度比我们要高出很多。
　　
　　但我们并不比他们差。一是我们的技术是站在他们的高度上去做，也就是我们不再从基础的研究开始，而是站在巨人的肩膀上做技术研究。我们的工艺也是站在巨人的肩膀上做，包括慢慢的流水线化，应用机器人焊接，尽可能的向自动化工厂转型，可以说在工艺上做出了很大的努力，也取得了巨大的进步，我们的产品正逐渐接近国际水平。二是我们借用本土优势，就是跟国内客户沟通的机会比他们多。我们更理解中国客户的文化，更理解中国客户的使用习惯，所以在产品研发当中，会把一些特殊的想法加进去，使我们在产品功能上比国外的更实用。三是我们的服务本土化，在全国各地有8个技术服务中心，有近30名技术服务人员。国际大品牌是不可能做到这一点的。我们面对面给客户服务的机会更多，相应提供给客户的服务会更好。
　　
　　中国仪表网记者：这么多年来，肯特一直专心于为客户提供的流量计，甚至提出“只做流量计”的口号。但如今客户更倾向于可提供全面解决方案的商家，肯特对此是否将采取新的行动项目。
　　
　　李兴化：我们做了这么多年的流量计，以前的产品确实比较单调，但从3年前开始，我们已经逐步做一些很基础性的研究，未来我们计划做出不同的产品来针对不同行业的不同工艺应用。比如同样是电磁流量计，我们可能有8款、10款产品，以针对不同行业不同工艺应用，来满足他们个性化的需求。至于整体解决方案，我们也在考虑。我们会选一些重点行业，作为重点客户去做。目前供水及供热行业是我们重要的两个客户应用行业。在供水领域，比如我们做了大管径的在低流速时拥有较高精度的电磁流量计。在下半夜时，自来水流量小，但供水厂的供水管道管径大，因此需要流量计在低流速时具备更高精度，这款产品就是为此而设计的。另外开发的一款产品是电磁水表，也就是经常说的大户表，用来做贸易结算。贸易结算对自来水公司的收费来说非常重要，一般的机械水表往往存在一定误差，而用我们的电磁水表代替后，收费将更准确。而且我们还提供一个整体解决方案，在自来水管道里，安装一个我们的DMA漏水分析系统。在供热领域，我们也做整体解决方案，是一个节能型智能供热自动化控制系统。这是一个供热管理平台，能为供热公司运营跟管理带来方便，并且可实现节能。未来，我们在这方面会做出更多成绩。
　　
　　中国仪表网记者：对于肯特，除却流量计的深刻影响，给行业另一个深刻影响的，我相信是这个企业的社会责任感。仪表行业本身并不是一个资金充裕的行业，但据我们所知，肯特长期与慈善机构合作，拿出了很多资金去帮助贫困学生求学。对于社会来说，这是一份小贡献，我想了解，肯特在其中又收获了什么？
　　
　　李兴化：我们从2002年开始，跟中国扶贫基金会合作，对贫困的大学生高中生进行资助，资助过的人数至少有三四百人。对于我们来说，还做的不够。以后我们会在条件好的时候，去做得更多。这对我们帮助也很大，任何一个企业，不光纯粹是一个商业行为，它也负担着很多的社会责任。不管是员工的幸福感，为客户提供价值，包括我们合法纳税，都是我们的责任。社会责任的承担，使我们员工都能意识到其重要性，所有员工都合力去做，更能提高他们的向心力。大家会获得荣誉感、使命感，这对公司的文化形成有很大的帮助。进而提高员工工作效率，为客户做更好的质量服务。我们在这其中收获了很多。
　　
　　关于肯特
　　
　　上海肯特仪表股份有限公司（原上海肯特智能仪器有限公司）始创于1993年，2010年改制为股份有限公司，位于上海市金山区亭林工业园区康发路169号，注册资金3000万元。自成立以来，一直秉承“我用心，您安心”的企业核心理念，专业从事流量仪表的研发、制造、销售及服务。上海肯特凭借过硬的质量和的服务赢得了用户良好的口碑，在全国流量仪表行业享有很高的知名度。公司现有职工300多人，70%为研究生、本科及大专学历，员工层次结构合理，技术力量雄厚。